Warunki Użytkowania

1. Potwierdzenie i Akceptacja Warunków Użytkowania 
Witamy na flowlife.app („Aplikacja i Witryna”). Aplikacja i Witryna obsługiwana przez flowlife Leszek Siennicki (Blacktorque, „Firma”), program członkowski („Program”) oraz usługi („Usługi”) oferowane w Witrynie są świadczone wyłącznie na warunkach opisane w niniejszych Warunkach użytkowania. KORZYSTAJĄC Z WITRYNY LUB JAKICHKOLWIEK USŁUG, UŻYTKOWNIK ZGADZA SIĘ PRZESTRZEGAĆ WSZYSTKICH WARUNKÓW OKREŚLONYCH PONIŻEJ, TAK JAK PODPISYWAŁ(A)BYŚ PISEMNĄ UMOWĘ. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami użytkowania. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, nie powinieneś korzystać z Witryny ani żadnej z Usług. Warunki korzystania z tej Witryny mogą zostać zmienione przez Firmę w dowolnym momencie bez specjalnego powiadomienia. Najnowsza i najbardziej aktualna wersja Warunków użytkowania zostanie opublikowana w tej Witrynie i będzie dostępna do wglądu w dowolnym momencie. Dlatego Twoim obowiązkiem jest częste przeglądanie niniejszych Warunków użytkowania. Termin „Ty” lub „użytkownik” odnosi się do wszystkich osób i podmiotów uzyskujących dostęp do tej Witryny z dowolnego powodu; „Członek” to osoba, która zarejestrowała się w Witrynie w celu korzystania z Usług. Korzystanie z Witryny i Usług jest nieważne, jeśli jest zabronione.

2. Cel i Zgodność z Prawem
Możesz korzystać z Usług wyłącznie w celach zgodnych z prawem. Nie możesz publikować ani przesyłać za pośrednictwem Witryny żadnych materiałów, które łamią lub naruszają w jakikolwiek sposób prawnie uznane prawa innych osób, które są niezgodne z prawem, zawierające groźby, obraźliwe, zniesławiające, naruszające prawo do prywatności lub reklamy, wulgarne, stanowiące zamierzoną mowę nienawiści obrażać jakąkolwiek rasę, kolor skóry, religię, orientację seksualną lub pochodzenie lub w inny sposób zachęcać do zachowań, które stanowią przestępstwo, powodują powstanie odpowiedzialności cywilnej lub w inny sposób naruszają jakiekolwiek prawo lub które zawierają wirusy komputerowe lub programy komputerowe, które są mające na celu uszkodzenie, szkodliwą ingerencję lub potajemne przechwycenie lub wywłaszczenie jakichkolwiek danych lub informacji systemowych. Korzystanie przez Użytkownika z Programu i Usług jest udostępniane wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego użytku. Nie możesz używać Programu do sprzedaży produktu lub Usługi lub do zwiększania ruchu w swojej witrynie w celach komercyjnych, do reklamowania lub namawiania do celów komercyjnych, aby stać się użytkownikami, członkami lub klientami innych usług.
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszystkie Treści użytkownika (zgodnie z definicją w następnym zdaniu), które przesyłasz, publikujesz, wysyłasz pocztą elektroniczną, przesyłasz lub w inny sposób udostępniasz w Usługach lub za ich pośrednictwem (łącznie „Opublikowanie”). „Treści użytkownika” oznaczają treści lub informacje publikowane przez użytkownika dowolnego typu lub nośnika, w tym między innymi: listy, e-maile lub inne wiadomości; inne formy komunikacji za pośrednictwem Usług; dane osobowe Użytkownika; posty zarządu; recenzje czytelników; blogi, dane, notatki i referencje; głosowania sondażowe; obrazy; pliki audio lub wideo; i oprogramowanie. Możesz publikować wyłącznie Treści Użytkownika, które są Twoją własnością, które stworzyłeś lub do których publikowania masz wyraźne pozwolenie. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że flowforfree.com nie popiera żadnych Treści Użytkownika i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek Treści Użytkownika, nawet jeśli mogą one być niezgodne z prawem, napastliwe, oszczercze, naruszające prywatność, obraźliwe, zawierające groźby, szkodliwe, wulgarne, obsceniczne lub w inny sposób budzące zastrzeżenia lub mogą naruszać własność intelektualną lub inne prawa innej osoby. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że flowforfree.com nie dokonuje wstępnej weryfikacji Treści użytkownika i nie ma takiego obowiązku, ale flowforfree.com i jego osoby wyznaczone będą miały prawo (ale nie obowiązek) według własnego uznania do odmowy, edycji, przeniesienia lub usuwać Treści Użytkownika, które są publikowane w Usłudze lub za jej pośrednictwem.
Aby być użytkownikiem Produktów, musisz mieć ukończone 18 lat lub być pełnoletnim w swojej prowincji, terytorium lub kraju. Osoby poniżej 18 roku życia lub pełnoletności mogą korzystać z Produktów wyłącznie za zaangażowaniem i zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, na koncie takiej osoby i w inny sposób z zastrzeżeniem niniejszych Warunków.

3. Członkostwo
O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, wszystkie materiały, bez ograniczeń, wszystkie obrazy, ilustracje, projekty, ikony, fotografie, oprogramowanie, klipy wideo oraz materiały pisemne i inne stanowiące część Programu, w tym między innymi Usługi, są chronione przez prawa autorskie, znaki towarowe, tajemnice handlowe i prawa patentowe, strój handlowy i/lub inne własności intelektualne będące własnością lub licencjonowane przez Firmę. Żadne prawa, tytuły ani udziały w pobranych materiałach lub oprogramowaniu nie są przenoszone na użytkownika w wyniku takiego kopiowania. Zgadzasz się, że nie zmienisz ani nie usuniesz żadnych informacji o prawach autorskich ani informacji o prawach autorskich zawartych w witrynie internetowej i zgadzasz się, że każda wykonana kopia będzie zawierać informację o prawach autorskich firmy flowlife.app lub jakąkolwiek inną zawartą w niej informację. Żadne inne zezwolenie nie zostało Ci udzielone w poprzednim zdaniu. flowlife.app i inne są naszymi znakami usługowymi lub zarejestrowanymi znakami usługowymi lub znakami towarowymi. Inne nazwy produktów i firm wymienione w Witrynie mogą być znakami towarowymi ich odpowiednich właścicieli. Zgadzasz się nie używać żadnego robota, pająka ani innego automatycznego urządzenia, ani nie możesz używać żadnych procesów do monitorowania materiałów dostępnych za pośrednictwem Witryny bez naszej wyraźnej zgody. Zgadzasz się nie wyprowadzać ani nie próbować wyprowadzać żadnego kodu źródłowego, plików źródłowych lub struktury całości lub części zawartości Witryny poprzez inżynierię wsteczną, demontaż, dekompilację lub w inny sposób. Ponadto nie możesz korzystać z Witryny w sposób naruszający jakiekolwiek prawo regulujące przesyłanie wiadomości e-mail, wiadomości tekstowych lub rozmowy telefoniczne; ani nie eksportować ani reeksportować Witryny lub jakiejkolwiek jej części, ani żadnego oprogramowania dostępnego w Witrynie lub za jej pośrednictwem, z naruszeniem przepisów lub regulacji dotyczących kontroli eksportu w Polsce.

4. Hasło
Uzyskasz dostęp do swojego konta za pośrednictwem Aplikacji i Witryny za pomocą wybranego przez siebie chronionego identyfikatora logowania/hasła. Twoim obowiązkiem jest ochrona tych informacji i zachowanie ich poufności. W związku z tym upoważniasz Firmę do traktowania wszelkich wynikających z nich transakcji, zobowiązań lub zobowiązań tak, jakbyś sam korzystał z Usług i Programu.

5. Modyfikacje
Firma może od czasu do czasu zmieniać warunki i/lub zasady regulujące Twoje członkostwo w Programie (w tym, bez ograniczeń, otrzymywanie lub korzystanie z Usług) i/lub korzystanie z Witryny. Może to obejmować ustanowienie zasad i ograniczeń dotyczących osobistego dziennika utrzymywanego w Witrynie. Zgadzasz się, że Firma nie ponosi odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnej strony trzeciej za jakąkolwiek modyfikację, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia jakichkolwiek Usług, jakichkolwiek dokumentów, informacji lub innych treści w Witrynie. Firma może od czasu do czasu, BEZ POWIADOMIENIA, ZMIENIĆ, MODYFIKOWAĆ, ZASTĄPIĆ, DODAĆ LUB USUNĄĆ JAKIEKOLWIEK ASPEKTY DZIAŁALNOŚCI I DZIAŁALNOŚCI, W TYM MIĘDZY INNYMI WSZELKIE USŁUGI ŚWIADCZONE NA MOCY NINIEJSZEJ UMOWY LUB STRUKTURY OPŁAT I WARUNKÓW KORZYSTANIE Z WITRYNY LUB JAKICHKOLWIEK JEJ CZĘŚCI. TAK ZMIENIONE WARUNKI WCHODZĄ W ŻYCIE BEZPOŚREDNIO PO UMIESZCZENIU NA WITRYNIE INTERNETOWEJ. JAKIEKOLWIEK KORZYSTANIE Z PROGRAMU I/LUB WITRYNY PRZEZ UŻYTKOWNIKA PO TAKIM POWIADOMIENIU BĘDZIE UZNANE ZA STANOWIĄCE ZAAKCEPTOWANIE PRZEZ UŻYTKOWNIKA ZMIENIONYCH WARUNKÓW.

6. Wypowiedzenie
Możemy wypowiedzieć lub zawiesić Twoje członkostwo, dostęp do całości lub części Witryny i / lub korzystanie z Usług bez powiadomienia z powodu naruszenia Warunków użytkowania lub zaangażowania wszelkie zachowania, które są sprzeczne z obowiązującym prawem lub regulacjami lub są w inny sposób szkodliwe dla naszych interesów lub etyki flowforfree.com, innego klienta Witryny lub jakiejkolwiek strony trzeciej.

7. Niezbywalność
Twoje członkostwo i prawo do korzystania z Witryny są niezbywalne. Wszelkie hasła lub prawa nadane użytkownikowi w celu uzyskania informacji lub dokumentów w ramach korzystania z Usług nie podlegają przeniesieniu. Nie możesz ujawniać ani udostępniać swojego hasła żadnej stronie trzeciej ani używać swojego hasła do jakichkolwiek nieautoryzowanych celów.

8. Dobrowolne Zgłoszenia
Świadomie nie akceptujemy ani nie rozważamy kreatywnych pomysłów, sugestii lub materiałów, o które nie prosimy. Prosimy o nieprzesyłanie i nie dostarczanie takich materiałów bezpośrednio do nas. Jeśli mimo to wyślesz nam kreatywne sugestie, pomysły, notatki, rysunki, koncepcje, materiały lub inne informacje (łącznie „Materiał”), takie Materiały staną się naszą własnością, a my będziemy mieli prawo do wyświetlania, kopiowania, wykorzystywania, udzielać podlicencji, przesyłania, publicznie wykonywać i/lub publikować takich Materiałów w dowolnym celu, niezależnie od tego, czy zostaną wynalezione teraz, czy w przyszłości. Ponadto zrzekasz się wszelkich „praw moralnych” do Materiałów i zgadzasz się, że żaden z Materiałów nie będzie podlegał żadnemu odszkodowaniu, obowiązkowi zachowania poufności ze strony Spółki.

9. Wyłączenie i Ograniczenie Odpowiedzialności
WSZYSTKIE INFORMACJE NA STRONIE MOGĄ ULEC ZMIANIE BEZ POWIADOMIENIA. FIRMA NIE GWARANTUJE DOKŁADNOŚCI INFORMACJI ZAWARTYCH NA JEJ STRONACH INTERNETOWYCH LUB OSÓB TRZECICH. TREŚCI PREZENTOWANE W SERWISIE NIE POWINNY BYĆ TRAKTOWANE JAKO PORADY MEDYCZNE; UŻYTKOWNICY POWINNI ZWRÓCIĆ SIĘ O PORADĘ WYKWALIFIKOWANEGO LEKARZA PRZED PODJĘCIEM JAKICHKOLWIEK SCHEMATÓW ZDROWOTNYCH. WSZYSTKIE USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ FIRMĘ ZA POŚREDNICTWEM PROGRAMU I NA STRONIE SĄ ŚWIADCZONE „TAK JAK SĄ” W MAKSYMALNYM ZAKRESIE MOŻLIWYM PRZEZ PRAWO. FIRMA NIE GWARANTUJE, ŻE FUNKCJE ZAWARTE W WITRYNIE BĘDĄ DOSTĘPNE NIEPRZERWANIE LUB WOLNE OD BŁĘDÓW LUB WIRUSÓW PRZY JEDNOCZESNE MOŻLIWOŚCI ZWROTU ŚRODKÓW WPŁACONYCH ZA DANY OKRES W PRZYPADKU BRAKU DOSTĘPNOŚCI WYNOSZĄCYM MIN. 15 DNI NA MIESIĄC. FIRMA NIE GWARANTUJE, NIEZAWODNOŚCI MATERIAŁÓW I TECHNIK NA STRONIE. FIRMA NIE PONOSI RÓWNIEŻ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE, WARUNKOWE, WTÓRNE, NIEZAWODNOŚCI LUB SZCZEGÓLNE SZKODY ZA SZKODY DLA FIRMY, UTRACONE ZYSKI, UTRACONE OSZCZĘDNOŚCI LUB PRZYCHODY. FIRMA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA NIEUPOWAŻNIONY DOSTĘP OSÓB TRZECICH DO URZĄDZEŃ TRANSMISJI LUB PODOBNEGO SPRZĘTU ANI ZA NIEUPRAWNIONY DOSTĘP LUB ZMIANY, KRADZIEŻ, UTRATĘ LUB ZNISZCZENIE SIECI, APLIKACJI, PLIKÓW DANYCH, PROGRAMÓW, PROCEDURY INFORMACYJNEJ WYPADKU, OSZUSTWA LUB JAKAKOLWIEK INNA METODA. FIRMA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA LUB NIEMOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA Z USŁUG LUB USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ FIRMĘ LUB PROGRAMU CZŁONKOWSKIEGO LUB W ZWIĄZKU ZE SPRZEDAŻĄ PRODUKTÓW LUB USŁUG INNI CZŁONKOWIE LUB UŻYTKOWNICY ZA POMOCĄ STRONY INTERNETOWEJ, W TYM MIĘDZY INNYMI NARUSZENIE JAKICHKOLWIEK ZOBOWIĄZAŃ WYNIKAJĄCYCH Z ROSZCZEŃ NA PODSTAWIE GWARANCJI, UMOWY, CZYNÓW CZYNNYCH, ŚCISŁEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI LUB INNYCH, NAWET JEŚLI BYŁEM ŚWIADOMY O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. NIEZALEŻNIE OD TAKICH OPŁAT, OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI FIRMY WE WSZYSTKICH WYDARZENIACH OGRANICZA SIĘ I NIE PRZEKRACZA TO WSZELKICH OPŁAT ZAPŁACONYCH W RAMACH PROGRAMU W CIĄGU POPRZEDNICH TRZECH (3) MIESIĘCY. UŻYTKOWNIK POTWIERDZA PRZEZ SWOJE CZŁONKOSTWO W PROGRAMIE I KORZYSTANIE Z USŁUG W TYM ŚWIADCZENIU, ŻE TAKIE CZŁONKOSTWO I KORZYSTANIE ODBYWA SIĘ NA WŁASNE RYZYKO, ŻE PONOSI PEŁNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WSZYSTKIE KOSZTY ZWIĄZANE Z WSZYSTKIMI NIEZBĘDNYMI SERWISAMI LUB NAPRAWAMI ORAZ ŻE FIRMA NIE BĘDZIE W ŻADNEJ FORMIE ODPOWIEDZIALNA ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z WITRYNY. NINIEJSZE OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI MAJĄ ZASTOSOWANIE NIEZALEŻNIE OD FORMY DZIAŁANIA, CZY UMOWY LUB CZYNNEGO, I W PRZYPADKU NIEPOWODZENIA WYŁĄCZNEMU ŚRODOWISKU.
Zgadzasz się i rozumiesz, że witryna flowlife.app nie została stworzona do diagnozowania, zapobiegania ani leczenia jakichkolwiek schorzeń lub chorób. Jednocześnie Firma nie może zastępować profesjonalnej opieki medycznej. Nie wszystkie czynności opisane w Usługach lub Produktach są odpowiednie dla każdego. Czasami może się udać, czasami nie. Nie korzystaj z Usług podczas wykonywania innych zadań wymagających uwagi i koncentracji. Rozumiesz i zgadzasz się, że ponosisz wyłączną odpowiedzialność za korzystanie z Usług.

10. Informacje o Użytkowniku 
Podczas rejestracji w Witrynie lub Programie zostaniesz poproszony o podanie Firmie pewnych informacji, w tym między innymi ważnego adresu e-mail („Informacje”). Oświadczasz i gwarantujesz, że wszystkie podane przez Ciebie Informacje są prawdziwe i dokładne. Oprócz warunków, które mogą być określone w jakiejkolwiek polityce prywatności w tej Witrynie, rozumiesz i zgadzasz się, że Firma może ujawnić stronom trzecim, w sposób anonimowy i zagregowany, niektóre dane demograficzne lub inne nieidentyfikowalne osobowo informacje zawarte we wniosku rejestracyjnym. Zastrzegamy sobie prawo, a Ty upoważniasz nas, korzystając z naszej Witryny, do wykorzystywania i przypisywania wszelkich informacji dotyczących korzystania przez Ciebie z Witryny oraz wszelkich informacji dostarczonych przez Ciebie w sposób zgodny z naszą Polityką prywatności. Nasza Polityka Prywatności, ponieważ może się od czasu do czasu zmieniać, jest częścią Warunków użytkowania.

11. Płatności
Upoważniasz nas do pobierania opłat za korzystanie z Usług według opublikowanych cen (takie ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, zmienione przez Firmę, bez konkretnego powiadomienia, poza opublikowaniem powiadomienia na stronie internetowej), w określonych przez Ciebie terminach po rejestracji i kontynuowaniu, dopóki nie anulujesz członkostwa. Wszystkie płatności będą dokonywane w PLN. Oświadczasz i gwarantujesz, że: (i) wszelkie podane przez Ciebie informacje o karcie kredytowej lub inne informacje dotyczące płatności są prawdziwe i kompletne, (ii) poniesione przez Ciebie opłaty będą honorowane przez wystawcę Twojej karty kredytowej oraz (iii) jesteś odpowiedzialny za uiszczenie opłat poniesionych przez Ciebie po opublikowanych cenach, w tym wszelkie obowiązujące podatki. Płatności są obsługiwane przez bramkę płatności PayU. 

12. Anulacja
Możesz anulować członkostwo w dowolnym momencie, dostosowując ustawienia automatycznej subskrypcji i rozliczania we własnym koncie na stronie lub usuwając informacje o karcie kredytowej z profilu konta, korzystając z ustawień własnego konta na stronie. Dołożymy wszelkich starań, ale nie będziemy mieć obowiązku, honorować e-mailowe i telefoniczne prośby o anulowanie konta. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem, Twoim obowiązkiem jest zweryfikowanie, czy anulowanie miało miejsce, wysyłając wiadomość e-mail na adres hello@flowforfree.com. Ta umowa obowiązuje również po anulowaniu członkostwa.

13. Zwroty
Nie przysługuje zwrot pieniędzy za niewykorzystaną część członkostwa w ostatnim opłaconym okresie rozliczeniowym. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że w przypadku jakiegokolwiek sporu dotyczącego daty anulowania, Firma nie ponosi odpowiedzialności za żadne opłaty wyższe niż opłata członkowska za ostatni miesiąc lub proporcjonalna część wielomiesięcznej opłaty członkowskiej. W przypadku zakupu przedmiotów za pośrednictwem Witryny, zasady zwrotów, jeśli takie istnieją, zostaną opublikowane na stronie (stronach) zakupu. Jeśli nie ma wyraźnej informacji o zwrotach, nie ma możliwości zwrotu pieniędzy za produkt lub usługę po zakupie. Możesz poprosić o zwrot pieniędzy, kontaktując się z nami pod adres: hello@flowlife.app

14. Odstąpienie od umowy Konsumenta oraz PNPK
Konsument oraz PNPK (Przedsiębiorca na prawach konsumenta), który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych). Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta oraz PNPKa przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Firmę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje również, w odniesieniu do produktów przygotowywanych na specjalne zamówienie Konsumenta oraz PNPKa oraz według osobistych preferencji. Chwilą rozpoczęcia świadczenia jest doręczenie Klientowi wiadomości e-mail z informacją o uzyskaniu dostępu do treści cyfrowych. Aby odstąpić od umowy, Konsumentów oraz PNPK musi poinformować Firmę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia - w ramach konta w serwisie. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument oraz PNPK anulował subskrypcje we własnym koncie lub wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi oraz PNPKowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

15. Dane osobowe i pliki cookies
Administratorem danych osobowych Klienta jest Firma. Twoje dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi zamówień, konta użytkownika oraz ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń związanych z zawieranymi za pośrednictwem Sklepu umowami. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies możesz znaleźć w polityce prywatności dostępnej pod adresem flowforfree.com

16. Niezgodność
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, taka niezgodność z prawem lub niewykonalność nie będzie miała wpływu na ważność i wykonalność jakichkolwiek innych postanowień prawnych niniejszej Umowy, które łącznie będą wówczas interpretowane tak, jakby takie niezgodne z prawem i niewykonalne postanowienie lub postanowienia nie zostały wprowadzone niniejszą Umową, chyba że taka niezgodność z prawem lub niewykonalność zniszczy podstawowy cel biznesowy niniejszej Umowy.

17. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Firma wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu. Konsument oraz PNPK ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument oraz PNPK ma możliwość:
zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,
zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Firmą 
Skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa Konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona Konsumentów
Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument oraz PNPK może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
Konsument oraz PNPK może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy Konsument oraz PNPKami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

19. Postanowienia końcowe
Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Klienta, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Sklepu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na stałe miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Firmę. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów oraz PNPK, w przypadku których właściwość oraz jurysdykcja sądu rozpatrywane są na zasadach ogólnych. Firma zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy. 


20. Informacja Zwrotna
Jesteśmy wdzięczni za opinie, komentarze i sugestie dotyczące ulepszeń naszych Usług lub Produktów. Możesz przesłać opinię, wysyłając nam e-mail na adres: hello@flowlife.app. Będziemy bardzo zadowoleni z każdego kreatywnego głosu, który pomoże nam zapewnić jeszcze lepszą obsługę naszym użytkownikom.


Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2025.

FLOWLIFE 2021